Service
Barth Slijkhuis BV onderscheidt zich in service en klantgerichtheid. Als zelfstandige
middelgrote wasserij gaat Barth Slijkhuis B.V. niet gebukt onder opgelegde standaardisering
door een moederbedrijf, zoals bij vele grote bedrijven. Door de relatieve kleinschaligheid,
in vergelijking met de grote bedrijven, is Barth Slijkhuis B.V. in staat haar
klanten een klantspecifieke dienstverlening aan te bieden.
Bij ons heeft de klant nog inbreng in hoe wat en wanneer er teruggeleverd wordt!
Bij de opstart wordt in samenspraak met de klant een bestek gemaakt. Hierin
worden de gemaakte afspraak tot in detail vastgelegd. Geen discussie of onverwachte
dingen achteraf.
Minimaal 1 keer per jaar wordt aan de hand van het bestek besproken of er nog
gewerkt wordt conform verwachting en of er misschien dingen gewijzigd of aangevuld
dienen te worden. In het bestek kan ook bijvoorbeeld de bezoekfrequentie meegenomen
worden. Directe, korte, lijnen maken dat problemen geen ergernis hoeven te worden,
maar juist kansen worden om te verbeteren!
